التنقل

إشعار الخصوصية

نالأردنةفي [البحرين] ("boohoo") ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك الشخصية واحترامها. ويُحدد إشعار الخصوصية هذا معلومات مهمة حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحقوقك وكذلك الشروط والأحكام المطبقة على استخدام موقعنا الإلكتروني. وهو ينطبق على البيانات التي تُجمع عند استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات iOS وAndroid، أو عند التفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عند المشاركة في المنافسات أو الأحداث. كما ينطبق بقدر ما يقوم شخص ما بترشيحك من خلال وظيفة "دعوة صديق" أو شراء بطاقة هدايا إلكترونية بالنيابة عنك. ونشير إجمالًا إلى جميع المعلومات/ البيانات الشخصية التي نجمعها، بأي شكل، باسم "البيانات الشخصية". نظرًا للطبيعة المتطورة باستمرار للإنترنت والتقنيات الجديدة وبيئتنا الاجتماعية والقانونية، قد يُطلب منا من وقت إلى آخر تحديث إشعار الخصوصية هذا. ويتم نشر أي تحديثات من هذا القبيل تطرأ على إشعار الخصوصية عبر هذه الصفحة. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو إمدادنا ببياناتك الشخصية، بقصد الحصول على خدماتنا، فأنت تقر بقراءة شروط سياسة الخصوصية هذه والموافقة على شروطها وعلى قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لذلك وتغطي هذه السياسة:

  • البيانات الشخصية التي نجمعها
  • كيف نجمع بياناتك
  • كيف نستخدم بياناتك
  • تفضيلات التسويق والإعلانات وملفات تعريف الارتباط
  • الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى والأطراف الثالثة
  • كيف نشارك بياناتك
  • حقوقك
  • التغييرات على إشعار الخصوصية هذا
  • كيفية الاتصال بنا
نبذة عن شركة boohoo

تُعد boohoo شركة رائدة في بيع الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت. نحن نقوم بتصميم وتوريد وتسويق وبيع الملابس والأحذية والإكسسوارات ومنتجات التجميل الموجهة للمستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 16-24 عامًا في كل بلد من بلدان العالم تقريبًا.

تعتبر شركة Boohoo.com UK Ltd، التي تقع في 49/51 ديل ستريت، مانشستر، M1 2HF (يُشار إليها إجمالاً باسم "boohoo" أو ضمائر المتكلم "نحن" أو "نا" في إشعار الخصوصية هذا) مراقب بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني www.boohoo.com ("الموقع الإلكتروني") وتطبيق boohoo ("التطبيق") وتتحمل مسؤوليتها

ترد تفاصيل مسؤول حماية البيانات الذي يتحمل مسؤولية الإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا، والتفاصيل الخاصة بنا في قسم "كيفية الاتصال بنا" في نهاية هذا الإشعار.

التزامنا تجاهك

نحن نتعامل مع حماية بياناتك الشخصية بجدية ونعمل على معالجة بياناتك الشخصية بنزاهة وبطريقة قانونية وشفافية. ويصف إشعار الخصوصية هذا البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيفية استخدامها.

لن نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها إلا للأغراض التالية، من أجل:

  • تلبية طلبك (طلباتك)
  • تلبية الطلبات نيابة عنك (مثل: طلبات بطاقة الهدايا الإلكترونية)
  • التواصل معك بعد ترشيح "ادع صديقًا"
  • اطلاعك على أحدث العروض والاتجاهات
  • منحك تجربة تسوق أفضل
  • مساعدتنا لجعل التسويق أكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك
  • تحسين خدماتنا
  • الوفاء بمسؤولياتنا القانونية
كيف نحافظ على بياناتك سليمة وآمنة

لدينا ضوابط تنظيمية وتدابير أمنية مناسبة مطبقة لحماية بياناتك من الفقد العرضي أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان المعلومات التي تشاركها معنا. ونحن نتخذ تدابير فعلية وإدارية وتقنية ملائمة من أجل حماية بياناتك الشخصية وفقًا للقانون المعمول به.

يجري الاتصال بين متصفحك وموقعنا الإلكتروني من خلال اتصال مشفر وآمن حيثما كانت بياناتك الشخصية متضمنة.

كما نطلب من أي طرف ثالث يتم التعاقد معه لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا أن يطبق تدابير أمنية لحماية بياناتك وأن يُعامل هذه البيانات وفقًا للقانون.

مع ذلك، بالرغم من بذل أقصى الجهود لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك مراجعة الإجراءات الأمنية الخاصة بنا مقابل التقنية الجديدة، فلا يمكن ضمان أن أي تدابير أمنية (بما في ذلك الأمن المتعلق بإرسال البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها) ستمنع الوصول غير المصرح به بالكلية. ولذلك، لا يمكننا ضمان المعلومات الأمنية المقدمة من جانبنا. أنت تستخدم موقعنا وترسل بياناتك الشخصية على مسؤوليتك الخاصة. وفي حالة تحديد أي خرق لأمن بياناتك الشخصية، سنقوم بإبلاغك بما يتوافق مع القانون المعمول به عندما نكون مطالبين قانونيًا بذلك.

البيانات الشخصية التي نجمعها

يُقصد بالبيانات الشخصية المعلومات التي من خلالها يمكن تحديد هوية الشخص. وهي لا تتضمن البيانات المعماة، حيث يتم إزالة الهوية والمعلومات التعريفية.

ورغم أن موقعنا الإلكتروني مصمم للجمهور العام، فإننا لن نجمع عمدًا أي بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا أو نبيع المنتجات للأطفال. فإذا كان عمرك دون 13 عامًا، فلن يُسمح لك باستخدام بياناتك أو إرسالها إلى الموقع الإلكتروني.

تُجمع المجموعات التالية من البيانات الشخصية:

  • بيانات الهوية بما في ذلك معلومات مثل: الاسم الأول والاسم الأخير والعنوان وتاريخ الميلاد (اختياري) والوظيفة والوصف الشخصي والصورة والنوع.
  • بيانات جهة الاتصال بما في ذلك معلومات مثل: عنوان البريد الإلكتروني وعنوان الفاتورة وعنوان التوصيل والموقع والبلد ورقم الهاتف ورقم عضوية برنامج الولاء ومعرف وسائل التواصل الاجتماعي (إذا قمت بتسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي).
  • البيانات المالية بما في ذلك معلومات مثل: تفاصيل بطاقة الدفع والحساب المصرفي.
  • بيانات المعاملات بما في ذلك معلومات مثل: تفاصيل عمليات الشراء الخاصة بك وتلبية طلباتك (مثل: رقم السلة ورقم الطلب والإجمالي الفرعي والعنوان والعملة والخصومات والشحن وعدد الأصناف ورقم المنتج وسعر الصنف الواحد والفئة والضرائب، وما شابه)؛ والمدفوعات التي تحصل عليها والتي تقدمها وتفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى التي حصلت عليها من طرفنا والمراسلات أو الاتصالات معك فيما يتعلق بطلباتك وتفاصيل أي جوائز ومكافآت ممنوحة.
  • البيانات التقنية بما في ذلك معلومات مثل: تفاصيل الجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات تسجيل الدخول واسم المستخدم وكلمة المرور لديك ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية وموقعها وأنواع البرامج الإضافية للمستعرض وإصداراتها ونظام التشغيل والمنصة.
  • بيانات الملف التعريفي بما في ذلك معلومات مثل: عمليات الشراء أو الطلبات التي قمت بها واهتمامك بالمنتجات والأسلوب والتفضيلات والتعليقات والردود على الاستبيان.
  • بيانات الاستخدام بما في ذلك معلومات مثل: كيفية وتوقيت استخدامك لموقعنا الإلكتروني/ تطبيقنا وكيفية التنقل حوله والأشياء التي تبحث عنها؛ وإحصائيات أداء الموقع الإلكتروني/ التطبيق ونسبة استخدام الشبكة والموقع والمدونات الإلكترونية وبيانات الاتصال الأخرى؛ وأنشطة برنامج الولاء؛ وتفاصيل أي من منتجات وخدمات boohoo الأخرى التي تستخدمها.
  • بيانات التسويق والاتصالات بما في ذلك معلومات مثل: تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

كما نجمع البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية ونستخدمها ونشاركها لأي غرض كان. وقد تكون البيانات المجمعة مشتقة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تُعتبر بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف بشكل مباشر أو غير مباشر عن هويتك. فعلى سبيل المثال، يجوز لنا تجميع بيانات الاستخدام لحساب نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع إلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية مما يتيح إمكانية تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المدمجة على أنها بيانات شخصية وسيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

كيف نجمع بياناتك

يجوز لنا جمع البيانات الشخصية عنك بالطرق التالية:

  • التفاعلات المباشرة - يجوز لك منحنا بيانات هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك والبيانات المالية وبيانات المعاملات وبيانات ملفك التعريفي وبيانات التسويق والاتصالات الخاصة بك (على النحو الموضح أعلاه) من خلال ملء النماذج أو إدخال المعلومات عبر الإنترنت أو من خلال مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الهاتف الأرضي أو بطريقة أخرى. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها، على سبيل المثال، عندما:

    • تقوم بإنشاء حساب أو شراء منتجات على موقعنا الإلكتروني؛
    • تشترك في رسائلنا الإخبارية أو لوحات المناقشة أو مواقع التواصل الاجتماعي أو تقوم بإنشاء قوائم الأمنيات؛
    • تدخل في مسابقة؛
    • تنضم إلى برنامج الولاء لدى Boohoo؛
    • تستكمل استبيانات الأبحاث السوقية الطوعية؛
    • تتصل بنا للاستفسار أو للإبلاغ عن مشكلة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة الرسائل)؛
    • تستخدم وظيفة "دعوة صديق" عبر موقعنا الإلكتروني؛ أو
    • تقوم بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • التقنيات أو التفاعلات الآلية - أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، يجوز لنا تلقائيًا جمع الأنواع التالية من البيانات (جميعها على النحو الموضح أعلاه): البيانات التقنية لمعداتك وبيانات الاستخدام لإجراءات التصفح والأنماط الخاصة بك وبيانات جهة الاتصال عندما تكون المهام التي يتم تنفيذها عبر موقعنا الإلكتروني غير مكتملة، مثل الطلبات غير المكتملة أو السلال التي تم تجاهلها. ونجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط للحصول على مزيدٍ من التفاصيل. تعريف الارتباط
  • الأطراف الثالثة - يجوز لنا الحصول على بيانات شخصية حولك من خلال أطراف ثالثة مختلفة، بما في ذلك:

    • بيانات الهوية وجهة الاتصال من شخص آخر عند شرائه بطاقة هدايا إلكترونية لك أو استخدام وظيفة "دعوة صديق" عبر موقعنا الإلكتروني؛
    • البيانات التقنية من أطراف ثالثة، بما في ذلك مقدمي خدمات التحليلات مثل Google. يُرجى الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات في القسم المعنون "تفضيلات التسويق والإعلانات وملفات تعريف الارتباط".
    • البيانات التقنية من الشبكات الوسيطة التي وصلت من خلالها إلى موقعنا الإلكتروني؛
    • بيانات الهوية وبيانات الاتصال من منصات وسائل التواصل الاجتماعي عند تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي هذه؛
    • بيانات الهوية وبيانات جهة الاتصال من أطراف ثالثة، بما في ذلك المنظمات (التي تشمل وكالات إنفاذ القانون)، والرابطات والمجموعات، التي تشارك البيانات لأغراض منع الاحتيال والكشف عنه والحد من مخاطر الائتمان؛ و
    • بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مقدمي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل.
كيف نستخدم بياناتك

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

لن نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها إلا إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. وبصفتنا مراقب البيانات، يختلف الأساس القانوني لجمع بياناتك الشخصية واستخدامها حسب الطريقة والغرض الذي قمنا بجمع البيانات من أجله.

لن نجمع البيانات الشخصية منك إلا عندما:

  • نحصل على موافقتك على فعل ذلك، أو
  • نحتاج إلى بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ عقد معك. فعلى سبيل المثال، لمعالجة أي مدفوعات مقدمة منك أو تلبية طلبك أو تقديم دعم العملاء المرتبط بطلب ما، أو
  • تكون المعالجة لمصالحنا المشروعة ولا تتجاوز حقوقك، أو
  • يوجد علينا التزام قانوني بجمع البيانات الشخصية منك أو الإفصاح عنها.

 

استخدامات بياناتك الشخصية

تُستخدم بياناتك الشخصية من قبل boohoo لدعم مجموعة من الأنشطة المختلفة. وترد هذه الأنشطة في الجدول أدناه مع أنواع البيانات المستخدمة والأسس القانونية التي نعتمد عليها في معالجتها، بما في ذلك، عند الاقتضاء، مصالحنا المشروعة. ويُرجى العلم أنه يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية باستخدام أكثر من أساس قانوني، وذلك بحسب النشاط المحدد الذي ينطوي عليه الأمر. كما يُرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول السبب القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية وذلك في حالة تحديد أكثر من سبب في الجدول أدناه.

الغرض/النشاط

نوع البيانات

الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

لإنشاء حساب وتسجيلك بصفتك عميلًا جديدًا (إما بشكل مباشر أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي).

  •  بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  •  تنفيذ عقد معك

لمعالجة طلبك وتوصيله بما في ذلك: تسجيل تفاصيل طلبك؛ وإطلاعك على حالة الطلب؛ ومعالجة المدفوعات والمبالغ المستردة، وجمع الأموال المستحقة لنا؛ والاتخاذ الآلي للقرارات للمساعدة في منع الاحتيال والكشف عنه.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • البيانات المالية
  • بيانات المعاملات
  •  تنفيذ عقد معك
  • ضرورية من أجل مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، لتحصيل الديون المستحقة لنا)
  • بالنسبة إلى الاتخاذ الآلي للقرارات، نعتبر أن كشف الاحتيال ومنعه يصب في مصلحتنا المشروعة لضمان عدم قدرة المتعاملين المحتالين على الاستفادة من خدماتنا ومن المصلحة المشروعة للجمهور عمومًا بسبب تأثير الاحتيال على سوق المستهلكين؛ كما نعتبر أنه عنصر ضروري لإبرام عقد معك ليمكننا التحقق من هويتك ومنع الاحتيال.

لإدارة علاقتنا معك، بما في ذلك: إمدادك بأي معلومات ومنتجات وخدمات تطلبها منا (أو طُلبت بالنيابة عنك من خلال وظيفة "دعوة صديق")؛ وإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو شروطنا وأحكامنا أو إشعار الخصوصية؛ ومطالبتك بترك تقييم أو المشاركة في استبيان.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • بيانات الملف التعريفي
  • بيانات التسويق والاتصالات
  • تنفيذ عقد معك
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على سجلاتنا محدثة ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا)

لتمكينك من المشاركة في مسابقة أو حدث أو استبيان أو الحصول على جائزة للتسوق معنا.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • بيانات الملف التعريفي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات التسويق والاتصالات
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا)
  • عندما تقرر الدخول في مسابقة أو المشاركة في حدث، لتنفيذ عقد معك

لإدارة أعمالنا وموقعنا الإلكتروني/ تطبيقنا وحمايتهما وتحسينها، بما في ذلك: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات وإجراء الاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات؛ وتعيين الخيارات الافتراضية بالنسبة لك، مثل اللغة والعملة.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • بيانات الملف التعريفي
  • البيانات التقنية
  • بيانات المعاملات
  • بيانات التسويق والاتصالات
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا وتوفير خدمات الإدارة وخدمات تقنية المعلومات وأمان الشبكة والكشف عن الاحتيال ومنعه)
  • ضرورية من أجل الامتثال لالتزام قانوني

لتقديم محتوى الموقع الإلكتروني الملائم والإعلانات والمعلومات عبر الإنترنت لك، وقياس فعالية الإعلانات المقدمة.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • بيانات الملف التعريفي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات التسويق والاتصالات
  • البيانات التقنية
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا وتوجيه استراتيجيتنا التسويقية)

لاستخدام تحليلات البيانات من أجل: تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق والعلاقات مع العملاء وتجاربهم؛

  • البيانات التقنية
  • بيانات الاستخدام
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا وللحفاظ على موقعنا الإلكتروني محدثًا وملائمًا ولتنمية أعمالنا وتوجيه استراتيجيتنا التسويقية)

للتوصية بالمنتجات والخصومات على الخدمات والعروض التي قد تثير اهتمامك، بما في ذلك إرسال هذه المعلومات إليك عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الرسائل القصيرة.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • البيانات التقنية
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الملف التعريفي
  • بيانات التسويق والاتصالات
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتنمية أعمالنا) أو
  • الحصول على الموافقة.
  • راجع المزيد من التفاصيل في القسم المعنون "تفضيلات التسويق والإعلانات وملفات تعريف الارتباط"

لإعلامك أو تذكيرك عبر البريد الإلكتروني بأي مهمة يتم تنفيذها عبر موقعنا الإلكتروني والتي تكون غير مكتملة، مثل الطلبات غير المكتملة أو سلال المشتريات التي تم تجاهلها.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • بيانات الاستخدام
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتحسين تجربة التسوق لدى عملائنا)

لحماية عملائنا وشركات مجموعة boohoo وموقعها الإلكتروني من الاحتيال والسرقة

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • بيانات الملف التعريفي
  • ضرورية لمصالحنا المشروعة (للكشف عن الاحتيال ومنعه)

لمعالجة طلبات بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك وتوصيلها بما في ذلك الحصول على المدفوعات والتواصل معك و/أو المستلم المعين في حالة التوصيل إلى شخص آخر.

  • بيانات الهوية
  • بيانات جهة الاتصال
  • البيانات المالية
  • بيانات المعاملات
  • بالنسبة إلى الاتخاذ الآلي للقرارات، نعتبر أن كشف الاحتيال ومنعه يصب في مصلحتنا المشروعة لضمان عدم قدرة المتعاملين المحتالين على الاستفادة من خدماتنا؛ كما نعتبر أنه عنصر ضروري لإبرام عقد معك ليمكننا التحقق من هويتك ومنع الاحتيال.

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعنا هذه البيانات من أجلها، إلا إذا اعتبرنا بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا أردنا استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير مرتبط بذلك، سنقوم بإخطارك ونشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. ويجوز لنا معالجة البيانات الشخصية دون موافقتك، بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه، حيث يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام boohoo لأي من بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات، كيري ديفين عبر DPO@boohoo.com.

المدة التي نحتفظ خلالها ببياناتك

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازمة للغرض (الأغراض) الذي تم تقديمها من أجله ولاستيفاء التزاماتنا القانونية. يمكن تقديم مزيدٍ من التفاصيل عن الفترات التي نحتفظ فيها بالبيانات عند الطلب.  

تفضيلات التسويق والإعلانات وملفات تعريف الارتباط

التسويق - تفضيلاتك

يجوز لنا إرسال اتصالات تسويقية وعروض ترويجية إليك:

  • إذا قمت بفتح حساب معنا أو اشتريت سلعًا منا أو سجّلت للمشاركة في ترويج أو حدث، ولم تختر عدم تلقي هذا التسويق (وفقًا لتفضيلاتك، على النحو الموضح أدناه)؛
  • بالبريد الإلكتروني إذا قمت بالتسجيل للحصول على رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني؛
  • إذا قمت بإمدادنا بتفاصيلك عند الدخول في مسابقة مع كونك قد وافقت على تلقي هذا التسويق (وفقًا لتفضيلاتك، على النحو الموضح أدناه).

يجوز لنا استخدام بيانات الهوية أو بيانات جهة الاتصال أو البيانات التقنية أو بيانات المعاملات أو بيانات الاستخدام أو بيانات ملف التعريف أو بيانات التسويق والاتصالات الخاصة بك لتكوين رؤية حول ما نعتقد أنه سينال إعجابك أو يثير اهتمامك ولإرسال تفاصيل المنتجات والعروض التي قد تكون ملائمة لك.

سنطلب منك تقديم تفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي الاتصالات التسويقية عبر البريد الإلكتروني والبريد العادي والرسائل القصيرة وغيرها من قنوات الاتصال.

يجوز لنا كذلك من وقت لآخر تضمينها مع طلبك أو إدراج السلع أو الخدمات أو العروض الخاصة بغيرها من شركات الأطراف الثالثة والتي قد تكون مهتمًا بها.

فيما يتعلق بالاتصالات التسويقية الخاصة بالطرف الثالث، سنحصل على موافقة صريحة منك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق.

سيكون لديك دائمًا التحكم الكامل في تفضيلات التسويق الخاصة بك. وإذا كنت لا ترغب في الاستمرار في تلقي معلومات تسويقية منا (أو أي طرف ثالث، إن أمكن) في أي وقت:

  • يمكنك إلغاء التسجيل أو "إلغاء الاشتراك" باستخدام زر إلغاء التسجيل واتباع الرابط الوارد في تذييل أي بريد إلكتروني للتسويق؛ أو
  • يجوز لأصحاب الحسابات سحب موافقتهم من خلال تسجيل الدخول إلى إلى حسابيوتعديل "تفضيلات جهة الاتصال" الخاصة بك.

سنعالج كل طلبات إلغاء الاشتراك في أقرب وقت ممكن، ولكن تُجدر الإشارة إلى أنه نظرًا لطبيعة أنظمة تقنية المعلومات والخوادم لدينا، فقد يستغرق تنفيذ طلب إلغاء الاشتراك بضعة أيام.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني ولتتبع زياراتك. فهي تساعدنا على تقديم أفضل تجربة لك عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني وعلى إدخال تحسينات على موقعنا الإلكتروني. كما أنها تساعدنا وتساعد شبكات الإعلانات الخاصة بنا في تقديم الإعلانات الملاءمة لك ولاهتماماتك.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح أو بعضها، أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. وإذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يُرجى ملاحظة أنه قد يتعذر الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني أو قد لا تعمل بشكل مناسب.

للحصول على معلوماتٍ تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها نحن ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة وأسباب استخدامنا لها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط. إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط..

الإعلانات عبر الإنترنت

نستخدم الإعلانات عبر الإنترنت لاطلاعك على ما نحن بصدد فعله ولمساعدتك في العثور على منتجاتنا. وكما هو الحال بالنسبة للعديد من الشركات، يجوز لنا توجيه لافتات boohoo وإعلاناتها عند استخدامك للمواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى، استنادًا إلى بيانات جهة الاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام وبيانات ملف التعريف الخاصة بك. ونحن نقوم بذلك باستخدام مجموعة متنوعة من شبكات التسويق الرقمي وتبادل الإعلانات ومجموعة من تقنيات الإعلانات مثل البرامج الإلكترونية الملحقة للتتبع ووحدات البكسل وعلامات الإعلان وملفات تعريف الارتباط ومعرفات الجوال، بالإضافة إلى الخدمات المحددة التي تقدمها بعض المواقع والشبكات الاجتماعية مثل خدمة الجمهور المخصص لدى Facebook.

استخدامنا للتحليلات وأدوات الإعلانات الموجهة

نستخدم مجموعة من التحليلات وأدوات الإعلانات الموجهة لعرض محتوى الموقع الإلكتروني الملائم لك عبر موقعنا الإلكتروني والإعلانات على الإنترنت عبر مواقع إلكترونية وتطبيقات أخرى (على النحو الموضح أعلاه)، وتقديم المحتوى الملائم لك في الاتصالات التسويقية (حسب الاقتضاء)، وقياس فعالية الإعلانات المقدمة. فعلى سبيل المثال، نستخدم أدوات مثل Google Analytics لتحليل بيانات Google الإعلانية القائمة على الاهتمامات و/أو بيانات الجمهور من طرف ثالث (مثل: العمر والحالة الاجتماعية والحدث الشخصي والنوع والاهتمامات) لتوجيه الحملات التسويقية واستراتيجيات التسويق ومحتوى الموقع الإلكتروني وتحسينها. ويجوز لنا أيضًا استخدام الأدوات التي توفرها أطراف ثالثة أخرى مثل Facebook وContent Square وAdroll وResponsys وCriteo وBing لأداء مهام مماثلة باستخدام بيانات جهة الاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام وبيانات ملف التعريف الخاصة بك.

لإلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة، تحتاج إلى تعطيل "ملفات تعريف الارتباط" في إعدادات متصفحك (راجع سياسة ملفات الارتباط للحصول على التفاصيل) أو إلغاء الاشتراك في إعدادات الإعلان. لدى الطرف الثالث المعني. على سبيل المثال، يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Display Advertising Features. وكإجراء خصوصية إضافي، يمكنك أيضًا استخدام The Digital Advertising Alliance (الذي يشمل شركات مثل Google وResponsys وFacebook) الذي يقدم أداة تُسمى WebChoices يمكنها إجراء مسح سريع لجهاز الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بك والعثور على الشركات المشاركة التي قامت بتمكين الإعلانات المخصصة لمتصفحك وتعديل تفضيلات متصفحك وفقًا لذلك. WebChoices

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول البيانات التي تجمعها الأطراف الثالثة هذه أو الطريقة التي يتم بها استخدام البيانات، فيرجى الاتصال بنا.

الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى والأطراف الثالثة

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط من وإلى مواقع إلكترونية لشبكات شركائنا أو المعلنين أو الشركات التابعة لنا أو إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي. فإذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع الإلكترونية، يُرجى ملاحظة أن هذه المواقع الإلكترونية لديها سياسات خصوصية خاصة بها ولا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. وُيرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع الإلكترونية.

كيف نشارك بياناتك

يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية ومشاركتها مع الأطراف المبينة أدناه:

  • عندما تقدم لنا موافقة على فعل ذلك. فعلى سبيل المثال، إذا وافقت على تلقي مواد تسويقية من أطراف ثالثة، أو فيما يتعلق بمنتجات وخدمات أطراف ثالثة (بما في ذلك المنتجات والخدمات ذات العلامة التجارية المشتركة أو التي يتم الترويج لها بشكل مشترك)، فيجوز لنا إرسال بياناتك إلى الأطراف الثالثة المعنية بهدف إرسال هذه الاتصالات التسويقية إليك؛
  • إلى شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن وغيرهم من الأطراف الثالثة التي نستعين بخدماتها فيما يتعلق بإدارة أعمالنا للأغراض المبينة في الجدول أعلاه في القسم "كيف نستخدم بياناتك"، مثل:
    • مقدمو الخدمات الخارجيين الذين نتعامل معهم لتقديم أنظمة تقنية المعلومات وبرامجها واستضافة موقعنا الإلكتروني؛
    • خدمات معالجة المدفوعات المقدمة من أطراف ثالثة (بما في ذلك Worldpay وAdyen وPaypal، وفي بعض المناطق، Klarna وLaybuy وClearpay (يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام T&Cs لمزيدٍ من المعلومات) ) لمعالجة المدفوعات التي تقدمها إلينا. ولا تقوم boohoo بتخزين معلومات مدفوعاتك. ويتم تقديم تفاصيل مدفوعاتك إلى خدمة معالجة المدفوعات التي حددتها والتي يتعين عليها الامتثال للوائح وقوانين حماية البيانات المعمول بها. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة المعني للحصول على تفاصيل حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية؛
    • الخدمات وتقديم خدمات التسويق والإعلان؛
    • مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم لتوصيل طلبات بطاقة الهدايا الإلكترونية ومدفوعات بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك (بما في ذلك Jigsaw Business Solutions Ltd وStripe Payments UK Ltd) ومعالجتها؛
    • مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم لتوصيل السلع التي طلبتها وإدارة أي مرتجعات؛
    • مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والبريد العادي نيابة عنا بما في ذلك فيما يتعلق بالطلبات غير المكتملة أو السلال التي تم تجاهلها أو الاتصالات التسويقية لتقديم خدمات تطهير البيانات ولتقديم خدمات التسويق والإعلانات؛
    • التحليلات ومقدمو خدمات محركات البحث التي تساعدنا في تطوير موقعنا الإلكتروني وتحسينه؛
    • الشبكات الوسيطة التي وصلت من خلالها إلى موقعنا الإلكتروني؛
  • أي طرف ثالث قد نختار بيع أجزاء من أعمالنا أو أصولنا أو تحويلها له أو دمجها معه. أو بدلاً من ذلك، قد نسعى إلى الاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها. وإذا حدث تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الواردة في إشعار الخصوصية هذا.
  • لحماية عملائنا وشركات مجموعة boohoo والموقع الإلكتروني من الاحتيال والسرقة، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية المطلوبة لإجراء عمليات التحقق من الهوية والبيانات الشخصية التي نحصل عليها من إجراء عمليات التحقق من الهوية (بما في ذلك البيانات المتعلقة بعمرك واسمك وموقعك)، إلى جانب معلومات الحساب، مع شركات مجموعة boohoo ومنظمات الطرف الثالث الأخرى (بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون)، المشاركة في منع الاحتيال والكشف عنه والحد من مخاطر الائتمان. ويُرجى ملاحظة أنه يجوز لشركات مجموعة boohoo الأخرى وهذه الأطراف الثالثة الاحتفاظ بسجل بالمعلومات التي نقدمها لها لهذا الغرض؛
    • يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع Ravelin و/أو Risk Guardian و/أو غيرهم من مقدمي خدمات منع الاحتيال والتحليل، من أجل إجراء عمليات التحقق لمنع الاحتيال نيابةً عنا. وفي حالة تقديم البيانات الشخصية إلى Ravelin، ستستخدم Ravelin هذه البيانات الشخصية لتحسين خدمتها والتعلم الآلي من أجل تحسين المعالجة الآلية لديها. يمكنك الاطلاع على نسخة من إشعار الخصوصية لدى Ravelin عبر https://www.ravelin.com/privacy-policy-new والذي يوضح كيف تستخدم Ravelin بياناتك الشخصية لهذه الأغراض؛ و
    • يجوز لنا كذلك مشاركة البيانات الشخصية المطلوبة لإجراء عمليات التحقق من الهوية والبيانات الشخصية التي نحصل عليها من إجراء عمليات التحقق من الهوية (بما في ذلك البيانات المتعلقة بعمرك واسمك وموقعك)، إلى جانب معلومات الحساب، مع المنظمات (بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون)، المشاركة في منع الاحتيال والكشف عنه والحد من مخاطر الائتمان. يُرجى ملاحظة أنه يجوز لهذه الأطراف الثالثة الاحتفاظ بسجل بالمعلومات التي نقدمها لها لهذا الغرض؛
  • إذا كان من واجبنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني؛ أو
  • لمستشارينا المهنيين بما في ذلك المحامين والمصرفيين والمدققين وشركات التأمين الذين يقدمون خدمات استشارية وخدمات مصرفية وقانونية وخدمات التأمين والمحاسبة.
شركة Worldpay

تُعد Worldpay مراقب البيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لها (والتي تحتفظ بها بالشركة عنك) عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى الخدمات أو الميزات أو التقنيات أو الوظائف المعروضة على موقع Worldpay الإلكتروني أو الوصول إليها أو استخدامها عبر موقع Worldpay الإلكتروني (بما في ذلك عند استخدام Worldpay لدفع مقابل السلع أو الخدمات التي يتم تقديمها عبر موقع Boohoo الإلكتروني) وفيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي جُمعت خلال سير الأعمال على النحو الوارد في سياسة الخصوصية الخاصة بها والتي يمكن العثور عليها على موقع الشركة: https://www.worldpay.com/

بياناتك والبلدان خارج أوروبا

يجوز نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها في وجهات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("المنطقة الاقتصادية الأوروبية") باستخدام آليات منصوص عليها قانونا لنقل البيانات عبر الحدود بشكل قانوني. كما تجوز معالجتها من قبل الموظفين العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. ويجوز أن يشارك هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تلبية طلبك ومعالجة تفاصيل مدفوعاتك وتقديم خدمات الدعم. وسنتخذ كل الخطوات الضرورية لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

كلما قمنا بنقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنضمن توفير درجة مماثلة من حماية البيانات من خلال ضمان توفير عوامل الحماية المناسبة، على نحو ما يقتضيه القانون. وقد يشمل هذا استخدام بنود تعاقدية محددة وافقت عليها المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. تتوفر المزيد من المعلومات بشأن هذه الأمور هنا http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول البلدان التي يجوز لنا نقل البيانات الشخصية إليها والآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

حقوقك

تملك العديد من الحقوق بموجب تشريعات خصوصية البيانات. ويشمل ذلك، في ظل ظروف معينة، الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح بياناتك الشخصية
  • طلب حذف بياناتك الشخصية
  • طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
  • طلب نقل بياناتك الشخصية
  • الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
  • طلب التدخل البشري في الاتخاذ الآلي للقرارات

  ترد أدناه تفاصيل موجزة لكل من هذه الحقوق. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا عبر DPO@boohoo.com.

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حولك وبعض المعلومات المتعلقة بمعالجتنا لبياناتك الشخصية.

طلب تصحيح بياناتك الشخصية

يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة. ويمكنك تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث بياناتك بشكل مباشر أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا عبر DPO@boohoo.com.

طلب حذف بياناتك الشخصية

يتيح لك هذا الأمر أن تطلب من boohoo حذف بياناتك الشخصية، عندما لا يوجد سبب مقنع لاستمرارنا في معالجتها. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك المتعلق بالحذف لأسباب قانونية محددة سنقوم بإخطارك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية

يحق لك أن تطلب من boohoo تعليق معالجة بياناتك الشخصية في بعض السيناريوهات، على سبيل المثال، إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات، أو حال اعتراضك على استخدامنا لبياناتك ولكن علينا التحقق مما إذا كان لدينا أسباب مشروعة مسيطرة لاستخدامها. وفي حالة تقييد المعالجة، يُسمح لنا بالاحتفاظ بمعلومات كافية حولك لضمان احترام القيود في المستقبل.

طلب نقل بياناتك الشخصية

يحق لك الحصول على نسخة رقمية من بياناتك الشخصية أو طلب نقل بياناتك الشخصية إلى شركة أخرى. ويُرجى ملاحظة أن هذا الحق لا ينطبق إلا على البيانات التلقائية التي وافقت منذ البداية على استخدامنا لها أو عندما نستخدم البيانات لتنفيذ عقد معك.

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتقد أن لدينا مصلحة مشروعة في معالجتها (على النحو الموضح أعلاه). كما يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وفي بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمعالجة بياناتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب التدخل البشري في الاتخاذ الآلي للقرارات وجمع المعلومات

يحق لك طلب تدخل بشري عندما نقوم باتخاذ قرار تلقائي عند معالجة بياناتك الشخصية. ويُسمح بهذا الشكل من المعالجة عند الضرورة باعتباره جزء من عقدنا معك، شريطة توفر عوامل الحماية المناسبة أو الحصول على موافقتك الصريحة.

سنحاول الاستجابة إلى جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. وقد يستغرق الأمر أكثر من شهر في بعض الأحيان إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة، سنقوم بإخطارك بذلك ونطلعك على آخر المستجدات. وربما نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. وهذا من بين التدابير الأمنية لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يملك الحق في الحصول عليها.

الحق في تقديم شكوى

إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى بشأن الطريقة التي نعالج بها بياناتك، فيُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا مباشرة إلى DPO@boohoo.com. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (الهيئة الرقابية لحماية البيانات في المملكة المتحدة). ومع ذلك، فإننا نقدر الحصول على فرصة للتعامل مع مخاوفك قبل التوجه إلى مكتب مفوض المعلومات، لذا يُرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

يجوز لنا تغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وإذا كانت هناك أي تغييرات جوهرية، سنقوم بنشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو إعلامك عبر البريد الإلكتروني.

كيفية الاتصال بنا

نرحب بالتعليقات ونسعد بالرد على أي أسئلة قد تكون لديك بشأن بياناتك.

يُرجى إرسال أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات للحصول على مزيدٍ من المعلومات إلى ممثلنا المعين ومسؤول حماية البيانات كيري ديفين، والذي يمكن الاتصال به عبر DPO@boohoo.com.

تم إجراء آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا في 17 أغسطس 2020 (الإصدار v1.1)

Boohoo.com UK Limited,

الرقم المسجل للشركة: 05723154،,

رقم ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة: 185 4874 61.