1. 1موقع www.boohoo.com هو موقع تديره شركة boohoo.com UK Limited ("نحن")، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 05723154 ويوجد مكتبها المسجل في 49/51 ديل ستريت، مانشستر، إنجلترا M1 2HF. ورقم ضريبة القيمة المضافة للشركة في المملكة المتحدة هو 185 4874 61، وعنوان بريدنا الإلكتروني customerservices@boohoo.com.

1. 1توجد بعض القيود التي ترتبط بمدى قدرتنا على قبول الطلبات من دول معينة. ويمكن العثور على هذه القيود على صفحة "التوصيل" الخاصة بنا هنا..

1. 1لا يجوز لك شراء المنتجات منا إلا إذا:
   1. كنت تستطيع من الناحية القانونية إبرام عقد ملزم معنا، بموجب القانون المعمول به في البلد الذي تعيش فيه
   2. كنت مستخدمًا معتمدًا لبطاقة ائتمان أو خصم أو حساب دفع (مثل Paypal أو AfterPay أو Laybuy) يُستخدم لدفع قيمة طلبك؛
   3. كنت مقيمًا في بلد نقوم بالتوصيل إليه (يُرجى مراجعة صفحة "التوصيل" هنا للحصول على مزيد من المعلومات).

1. بمجرد أن تقدم طلبك، يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من جانبنا للإقرار بأننا قد تلقينا طلبك (ولكن يُرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم رسالة البريد الإلكتروني هذه). يُرجى ملاحظة أن هذا لا يعني أنه قد تم قبول طلبك. تخضع جميع الطلبات لمدى توفرها وقبولها من قبلنا (ويجوز لنا رفضها لأي سبب).
2. بعد إرسال طلبك، نتصل على الفور بالبنك أو جهة إصدار البطاقة لديك للحصول على تفويض بأخذ المدفوعات من حسابك. ولن نقوم بمعالجة طلبك إلا بعد استلام المدفوعات بالكامل. وإذا قبلنا طلبك، سنؤكد لك ذلك من خلال رسالة بريد إلكتروني إضافية لتأكيد أن المنتج الذي تتم معالجته أصبح جاهزًا للإرسال وعند هذه النقطة يتم إبرام العقد فيما بيننا ("العقد").
3. بمجرد تقديم طلبك، نبدأ في معالجة طلبك مما يعني أنك لن تتمكن من تغييره قبل التوصيل، ولكن يجوز لك إرجاع منتجاتك بموجب البند 8 من هذه الشروط والأحكام أو بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
4. يجوز لنا من وقت لآخر إجراء تغييرات طفيفة على المنتج بما يعكس التغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
5. تكون هذه الشروط والأحكام، وأي عقد بيننا، باللغة الإنجليزية فحسب. ويُرجى ملاحظة أننا قد لا نحتفظ بالضرورة بنسخة من العقد الخاص بك. لذا يجب أن تحتفظ بنسخة من هذه الشروط والأحكام وطلبك للرجوع إليها في المستقبل.

1. تتم تلبية طلبك بحلول تاريخ التوصيل المحدد في تأكيد الإرسال أو، في حال عدم تحديد تاريخ توصيل، في أقرب وقت ممكن بشكل معقول (وفقًا لخدمة التوصيل التي حددتها). وعلى أية حال، يتم التوصيل بعد 30 يوماً من تاريخ إبرام العقد.
2. في حالة عد وجود أي شخص في عنوانك من أجل الاستلام مع عدم إمكانية وضع المنتجات في صندوق الرسائل الخاص بك أو تركها في مكان آمن، بعد ثلاث محاولات فاشلة، يجوز لنا إنهاء العقد ويتم تطبيق البند 13.
3. يكتمل توصيل طلبك عندما نقوم بتوصيل المنتجات إلى العنوان الذي قدمته لنا وستكون المنتجات مسؤوليتك من ذلك الوقت.
4. تصبح المنتجات ملكيتك بمجرد أن نتلقى المدفوعات بالكامل.
5. صور المنتجات على موقعنا وفي المواد الإعلانية الأخرى مخصصة لأغراض توضيحية فحسب. وربما تختلف منتجاتك قليلاً عن تلك الصور. وعلى الرغم من أننا بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتجات وطباعتها بدقة، إلا أننا لا نضمن أن عرض الكمبيوتر الخاص بك للصور أو الصور الموجودة في المواد الإعلانية الأخرى يعكس بدقة ألوان المنتجات التي سيتم توصيلها إليك.
6. يُرجى ملاحظة أنه تُطبق قيود تتعلق بالرموز البريدية. تحقق من أهليتك هنا..

1. إذا طلبت منتجات منا لتوصيلها إلى وجهة خارج المملكة المتحدة:
   1. يجوز أن يخضع طلبك لرسوم الاستيراد والضرائب التي يتم تطبيقها عندما يصل إلى وجهة التوصيل. ويُرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بمبلغها. وستتحمل مسؤولية سداد أي رسوم استيراد وضرائب من هذا القبيل. لذا يُرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيدٍ من المعلومات قبل تقديم طلبك. ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية إذا لم تدفع أي رسوم استيراد أو ضرائب من هذا القبيل؛
   2. يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي يتم توجيه المنتجات إليه. ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية إذا خالفت أي من هذه القوانين؛
   3. وإذا قمت بإرجاع أي منتجات إلينا من وجهة خارج المملكة المتحدة، فيرجى التأكد من أن طرد الإرجاع موسوم بوضوح بعبارة "مرتجع إلى المورد" أو عبارة لها تأثير مماثل.

1. يكون السعر مستحق الدفع مقابل المنتجات على النحو الموضح في موقعنا بالجنيه الإسترليني، ومع ذلك يُرجى مراجعة البند 7.5 والبند 7.6 لمعرفة ما يحدث إذا اكتشفنا خطأ في سعر أي منتج تطلبه. وتشمل الأسعار المُعلن عنها عبر موقعنا ضريبة القيمة المضافة البريطانية بالمعدل ذي الصلة المستحق عليه الرسوم في الوقت الحالي، ولكنها لا تشمل رسوم التوصيل مستحقة الدفع المضافة ويتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الدفع.
2. يمكننا تغيير الأسعار على موقعنا في أي وقت دون إخطار، ولكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي قبلناها بالفعل. ومع ذلك، إذا تغير سعر ضريبة القيمة المضافة بعد تاريخ طلبك، فسنقوم بتعديل سعر ضريبة القيمة المضافة التي تدفعها ما لم تكن قد دفعت سعر المنتجات بالكامل قبل أن يدخل التغيير الذي طرأ على ضريبة القيمة المضافة حيز التنفيذ.
3. نقبل الدفع باستخدام بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان وApple Pay (نظام iOS فقط)، وPaypal وClearpay وKlarna وLaybuy (غير متاح عبر التطبيق). ونحن نقبل البطاقات التالية: Visa وVISA Electron وMastercard وMaestro وAmerican Express.
4. يجب أن تدفع مقابل المنتجات (بما في ذلك جميع رسوم التوصيل المطبقة)، وسنخصم قيمة طلبك من البطاقة التي اخترتها للدفع بمجرد وصولك إلى صفحة الفاتورة النهائية وإرسال طلبك. نتصل على الفور بالبنك أو جهة إصدار البطاقة لديك للحصول على تفويض بأخذ المدفوعات من حسابك. إذا كنت تستخدم Clearpay، فستخضع هذه المدفوعات لشروط إضافية بينك وبين Clearpay وهي متوفرة عبر هنا،. لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية تعامل Clearpay مع بياناتك الشخصية، راجع سياسة الخصوصية وهي متوفرة هنا. هنا،. إذا دفعت باستخدام Klarna، ستخضع هذه المدفوعات لشروط إضافية بينك وبين Klarna وهي متوفرة عبر https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions . وراجع https://www.klarna.com/uk/customer-service لمزيدٍ من المعلومات عن Klarna. لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية تعامل Klarna مع بياناتك الشخصية، راجع سياسة الخصوصية وهي متوفرة عبر https://www.klarna.com/uk/privacy-notice
5. بينك وبين Laybuy وهي متوفرة عبر https://www.laybuy.com/uk/consumer-terms لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية تعامل Laybuy مع بياناتك الشخصية، راجع سياسة الخصوصية وهي متوفرة هنا.
6. إذا قبلنا طلبك وقمنا بمعالجته حال وجود خطأ في التسعير واضح لا لبس فيه، والذي كان بإمكانك رصده بشكل معقول على أنه خطأ تسعير، فيجوز لنا إنهاء العقد، وأن نرد إليك أي مبالغ دفعتها بموجب العقد ونطلب إرجاع أي منتجات مقدمة إليك.
7. إذا كنت ترغب في تطبيق رمز قسيمة على طلبك، فيجب عليك إدخال الرمز المناسب أثناء عملية الدفع عبر الإنترنت. ولا يمكن استخدام سوى رمز قسيمة واحد لكل طلب وقد تنطبق شروط وأحكام إضافية فيما يتعلق بكل رمز قسيمة. ونحتفظ بالحق في رفض قبول أي رمز قسيمة إيصال غير صالح أو انتهت صلاحيته.

1. إذا كنت مستهلكًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("المنطقة الاقتصادية الأوروبية")، فلديك الحق القانوني في إلغاء العقد إذا غيرت رأيك خلال مدة تصل إلى 14 يومًا بعد أن تتلقى (أو يتلقى شخص ترشحه) المنتجات، ما لم يتم تقسيم المنتجات إلى عمليات توصيل متعددة خلال أيام مختلفة، وفي هذه الحالة سيكون أمامك مدة تصل إلى 14 يومًا بعد اليوم الذي تتلقى فيه (أو يتلقى شخص ترشحه) آخر عملية توصيل.
2. إذا كنت ترغب في إلغاء عقد بموجب البند 8.1، فما عليك سوى إبلاغنا بهذا ضمن الجدول الزمني المبين في البند 8.1. وتتمثل أسهل طريقة لفعل ذلك في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني customerservices@boohoo.com أو بالبريد العادي إلى boohoo، ص.ب 553، بيرنلي، BB1 9GD. كما يمكنك استخدام نسخة من نموذج الإلغاء والمتوفر هنا،، ولكن لست مطالبًا بالقيام بذلك.
3. لا ينطبق الحق في إلغاء العقد بموجب البند 8.1 على مستحضرات التجميل والمجوهرات المثقوبة أو ملابس السباحة أو الملابس الداخلية إذا لم يكن ختم النظافة موجودًا أو إذا تعرض للكسر.
4. 1إذا ألغيت عقدًا بموجب البند 8.1 بعد إرسال المنتجات إليك، فيجب عليك إعادتها إلينا. ويجب إرسال المنتجات إلينا في غضون 14 يومًا من إبلاغنا بأنك ترغب في إلغاء العقد. وسندفع تكاليف مرتجعاتك إذا استخدمت خدمة المرتجعات المجانية الخاصة بنا وفقًا لسياسة الإرجاع هنا،,ولكن إذا لم تستخدم هذه الخدمة وفقًا لتعليماتنا، فستتحمل مسؤولية تكلفة إرجاع المنتجات. يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع هنا لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية إرجاع المنتجات إلينا.

1. قد ترغب في إرجاع عنصر باستخدام خدمة الإرجاع المجانية في المملكة المتحدة عوضًا عن استخدام حقوقك بموجب البند 8.1. ولمزيدٍ من المعلومات حول المرتجعات، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع.

1. إذا كنت مستهلكًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وقمت بإلغاء العقد بموجب البند 8.1، فسنقوم:
   1. (أ) برد السعر الذي دفعته مقابل المنتجات إليك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه يجوز لنا تقليل المبلغ المردود لكي يعكس أي انخفاض في قيمة المنتجات، إذا كان ذلك ناتجًا عن تعاملك معها بطريقة لا يُسمح بها في أحد المتاجر. وإذا قمنا برد المبلغ المدفوع قبل أن نتمكن من فحص المنتجات واكتشفنا فيما بعد أنك تعاملت معها بطريقة غير مقبولة، فيجب عليك أن تدفع لنا مبلغًا مناسبًا؛ و
   2. (ب) برد أي رسوم دفعتها نظير توصيل المنتجات لك، على الرغم من أن الحد الأقصى لرد تكاليف التوصيل سيكون هو أقل تكلفة توصيل نقدمها لوجهة التوصيل الخاصة بك؛ و
   3. (ج) إجراء أي رد مستحق لك من خلال الطريقة التي استخدمتها للدفع:
2. بعد 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه المنتجات منك أو اليوم الذي تقدم لنا فيه الأدلة على أنك أرسلت المنتجات إلينا، إذا كان في موعد أسبق؛ أو
3. بعد 14 يومًا من إبلاغنا بقرارك بإلغاء العقد
4. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع هنا لمزيدٍ من المعلومات حول المرتجعات والمبالغ المردودة.

1. إذا كنت مستهلكًا، فنحن ملتزمون بواجب قانوني يقضي بتوريد المنتجات التي تتوافق مع العقد. ولن يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على حقوقك القانونية فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة أو التالفة.
2. إذا كنت تعتبر أن أي منتج نقوم بتوريده معيب أو موصوف بشكل خاطئ، فيُرجى إخطارنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في البند 8.2.
3. إذا اكتشفت أن المنتج الذي حصلت عليه معيب بعد مرور 14 يومًا، فإننا نحتفظ بالحق في طلب الأدلة، مثل صور العيب، قبل إصدار أي أمر برد السعر المدفوع و/أو أي تكاليف توصيل مرتبطة به.

1. يجوز لنا إنهاء العقد في أي وقت عن طريق مراسلتك إذا:
   1. (أ) لم تقدم أي مدفوعات لنا عند استحقاقها؛
   2. (ب) لم تقدم لنا، في غضون فترة زمنية معقولة من طلبنا ذلك، المعلومات الضرورية لنا لتقديم المنتجات؛ أو
   3. (ج) لم تسمح لنا، في غضون فترة زمنية معقولة، بتقديم المنتجات لك.
2. كما يجوز لنا إنهاء العقد في الظروف المنصوص عليها في البند 7.5 أو البند 7.6.
3. إذا قمنا بإنهاء العقد في أي من الحالات المنصوص عليها في البند 13.1، فسنرد إليك أي أموال دفعتها مقدمًا مقابل المنتجات التي لم نقدمها، ولكن يجوز لنا خصم أو فرض تعويض معقول عن التكاليف التي سنتكبدها نتيجة لخرق العقد.

1. إذا لم نمتثل لهذه الشروط والأحكام، فإننا نتحمل مسؤولية الخسارة أو الضرر الذي تتعرض له كنتيجة متوقعة لانتهاكنا أو عدم استخدامنا للعناية والمهارة المعقولة، ولكننا لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر لا يمكن توقعه. ويمكن توقع الخسارة أو الضرر إذا كان من الواضح أنه سيحدث أو إذا علم كل منا، في وقت إبرام العقد، أنه قد يحدث.
2. نحن نقدم المنتجات للاستخدام المحلي والخاص فحسب. فإذا استخدمت المنتجات لأي غرض تجاري أو عملي أو لإعادة البيع، فلن نتحمل أي التزام تجاهك عن أي خسارة في الأرباح أو خسارة في الأعمال أو خسارة في المدخرات المتوقعة أو انقطاع الأعمال أو خسارة فرصة الأعمال.
3. نحن لا نستبعد أو نحد بأي شكل من الأشكال من التزامنا حيال الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو الاحتيال أو الادعاءات الكاذبة الاحتيالية أو أي مسألة لا يجوز لنا استبعاد الحد من التزامنا حيالها بموجب أي قانون معمول به.

1. لن نتحمل التزام أو مسؤولية عن أي إخفاق في أداء، أو التأخر في أداء، أي من التزاماتنا بموجب عقد يكون ناجمًا عن حدث خارج عن نطاق سيطرتنا. ويُقصد بالحدث الخارج عن نطاق سيطرتنا أي تصرف أو حدث أو إغفال أو حادث خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
2. إذا وقع حدث خارج عن نطاق سيطرتنا يؤثر على أداء التزاماتنا بموجب أحد العقود، سنتصل بك في أقرب وقت ممكن بشكل معقول لإخطارك بذلك ويتم تعليق التزاماتنا بموجب العقد ويتم تمديد وقت أداء التزاماتنا لمدة الحدث الخارج عن نطاق سيطرتنا. وعندما يؤثر الحدث الخارج عن نطاق سيطرتنا على توصيل المنتجات لك، سنرتب معك موعد توصيل جديد بعد انتهاء الحدث الخارج عن نطاق سيطرتنا.
3. يجوز لك إلغاء عقد متأثر بحدث خارج عن نطاق سيطرتنا إذا كان هناك خطر حدوث تأخير كبير. ومن أجل إلغاء عقد بموجب هذا البند 14 يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في البند 8.2.

1. تكون جميع حقوق الملكية الفكرية في المنتجات مملوكة لنا أو لمانحي التراخيص التابعين لنا. جميع هذه الحقوق محفوظة.

1. لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يؤثر على حقوقك كمستهلك بموجب القانون المعمول به في الولاية القضائية التي تقيم فيها.
2. إذا كان علينا الاتصال بك، فسنقوم بذلك كتابيًا أو هاتفيًا، باستخدام بيانات جهة الاتصال التي قدمتها لنا في طلبك، ما لم تطلب منا الاتصال بك بأي وسيلة أخرى. وعندما نشير في هذه الشروط والأحكام إلى مصطلح "كتابيًا"، فهذا يشمل البريد الإلكتروني.
3. يجوز لنا تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. وتكون الشروط والأحكام التي تنطبق على عقدك هي تلك التي يتم عرضها على موقعنا عند تقديم طلبك.
4. يجوز لنا تحويل حقوقنا والتزاماتنا بموجب العقد إلى مؤسسة أخرى. وسنخبرك كتابيًا إذا حدث ذلك ونضمن أن التحويل لن يؤثر على حقوقك بموجب العقد.
5. لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر إلا إذا وافقنا على ذلك كتابيًا.
6. تم إبرام العقد بينك وبيننا. ولا يحق لأي شخص آخر إنفاذ أي من شروطه.
7. تطبق كل فقرة من فقرات هذه الشروط والأحكام بشكل منفصل. وإذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أي منها غير قانوني أو غير قابل للنفاذ، فإن الفقرات المتبقية ستظل نافذة وسارية المفعول.
8. إذا لم نُصر على أن تؤدي أي من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام، أو إذا لم نقم بإنفاذ حقوقنا ضدك، أو إذا تأخرنا في فعل ذلك، فلن يعني هذا أننا تنازلنا عن حقوقنا ضدك ولن يعني أنه لا يتعين عليك الامتثال لهذه الالتزامات. فإذا تنازلنا عن أي تقصير من جانبك، فلن نفعل ذلك إلا كتابيًا، وهذا لن يعني أننا سنقوم تلقائيًا بالتنازل عن أي تقصير لاحق لك.
9. يرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام تخضع للقانون الإنجليزي. إذا كنت مستهلكًا ، فهذا يعني أن عقدًا لشراء المنتجات وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها ستتم إحالتها إلى التحكيم وحلها نهائيًا بموجب قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي ("LCIS ") حيث أن قواعدها تعتبر مدمجة بالإشارة إلى هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين واحداً، ويجب أن يكون مقر أو مكان التحكيم في لندن في المملكة المتحدة، ويجب أن تكون اللغة الإنجليزية هي اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم. فيما يتعلق بأي منازعة أو مطالبة تتعلق بعقد، إذا كنت مستهلكًا، فكلانا يخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز، ولكن لا يوجد في هذا البند ما يحد من حقوقك القانونية في رفع دعاوى ضدنا أو المطالبة بأن تُجري الإجراءات في البلد الذي تقيم فيه عادةً. وإذا لم تكن مستهلكًا، فكلانا يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

1. يتم توجيه الأسئلة أو التعليقات أو الطلبات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام أو بمنتجاتنا إلى customerservices@boohoo.com
2. إذا كانت لديك أي شكاوى، يجب توجيهها إلى boohoo عبر البريد الإلكتروني إلى customerservices@boohoo.com.
3. إذا لم يتحقق لديك الرضا عن كيفية تعاملنا مع أي شكوى، فقد ترغب في طلب إحالة الشكوى إلى وسيلة بديلة لتسوية المنازعة (حيث تنظر هيئة مستقلة في وقائع المنازعة وتسعى إلى حله دون الحاجة إلى اللجوء إلى المحكمة). ويجوز تقديم المنازعات لحلها عبر الإنترنت إلى منصة المفوضية الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت، والتي يمكن العثور عليها هنا..

1. تمنحك رموز الترويج الرسمية من boohoo عرضًا على طلبك عبر الإنترنت من www.boohoo.com. وللاستفادة من الرمز الترويجي الخاص بك، انقر فوق زر "استبدال الرمز الترويجي" في صفحة ملخص الطلب وأدخل الرمز المحدد. ويُرجى الملاحظة بأنه يمكن استخدام الرموز الترويجية مرة واحدة فقط لكل معاملة ولا يمكن استخدامها مع أي ترويج أو عرض آخر. وتعد الرموز الترويجية خاصة بالمنطقة وتظل مملوكة لنا وغير قابلة للنقل وهي غير صالحة لشراء بطاقات الهدايا أو قسائم الهدايا. ولا يوجد بديل نقدي. ولا تكون الرموز الترويجية والعروض ذات الصلة متاحة أمام موظفي boohoo.com ونحتفظ بالحق في سحبها ورفض أي طلب أو تقييده في أي وقت. ولا تسري الرموز الترويجية إلا عبر boohoo.com فيما يتعلق بالمدفوعات التي قدمها أشخاص مقيمون في المملكة المتحدة وأيرلندا بالجنيه الإسترليني، عند السماح به، أو باليورو أو الدولار الأمريكي أو الأسترالي. ويمكن السماح بالدفع باليورو أو الدولار الأمريكي أو الأسترالي عن طريق تحديد العلامة المناسبة في القائمة المنسدلة لاختيار العملة في الزاوية العلوية اليمنى في الصفحة الرئيسية.

من خلال شراء بطاقة هدايا إلكترونية من Boohoo (بطاقة الهدايا الإلكترونية)، فأنت توافق على إبرام عقد مع Boohoo والالتزام بهذه الشروط والأحكام بالإضافة إلىسياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الاستخدامe وشروط وأحكام موقعنا الإلكتروني والمدرجة في هذه الشروط والأحكام، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء. من خلال شراء بطاقة هدايا إلكترونية، فأنت تقبل أن عقدك معنا لبطاقة الهدايا الإلكترونية سيخضع لهذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الاستخدام وشروط وأحكام موقعنا الإلكتروني.

يُقصد بكل من Boohoo/ نحن/ ضمير الملكية للمتكلمين الإشارة إلى boohoo.com UK Limited. وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 05723154 ويوجد مكتبها المسجل في 49/51 ديل ستريت، مانشستر، إنجلترا M1 2HF؛ ورقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بنا في المملكة المتحدة هو 185 4874 61.

تُدار بطاقات الهدايا الإلكترونية الخاصة بنا من قبل Jigsaw Business Solutions Ltd (وهي شركة محدودة تأسست في إنجلترا وويلز بموجب رقم الشركة 08663917) (Jigsaw). ويجوز لنا استخدام Jigsaw والأطراف الثالثة الأخرى للقيام بأي أو جميع مسؤولياتنا المتعلقة ببطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك.

يُقصد بكل من أنت/ ضمير الملكية للمخاطب الشخص الذي اشترى بطاقة الهدايا الإلكترونية منا فحسب. فإذا قمت بترشيح شخص آخر لاستلام بطاقة الهدايا الإلكترونية واستخدامها، فأنت بذلك تفوض هذا الشخص باستخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية وأي رصيد موجود في بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك.

يُرجى ملاحظة أن بطاقات الهدايا الإلكترونية غير خاضعة للتنظيم باعتبارها وسائل دفع بموجب لوائح خدمات الدفع لعام 2017، وأن المبالغ الموجودة عليها ليست نقودًا إلكترونية بموجب لوائح النقود الإلكترونية لعام 2011. وبالتالي، لا تنطبق الحقوق وسبل الحماية بموجب هذه اللوائح ولا تشرف هيئة رقابة السلوك المالي على هذه الخدمة أو على بطاقات الهدايا الإلكترونية.

شراء بطاقة هدايا إلكترونية

يمكنك شراء بطاقة هدايا إلكترونية عبر الإنترنت على boohoogiftcards.com في المملكة المتحدة فحسب. ويمكنك شراء ما يصل إلى خمس بطاقات هدايا إلكترونية في أي معاملة واحدة. لا يمكن شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية مع أي أصناف أخرى عبر boohoo.com من خلال المعاملة نفسها.

يجوز شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية وتنشيطها بقيمة لا تقل عن 5 جنيهات إسترلينية وقيمة لا تزيد عن 500 جنيه استرليني. وتكون بطاقات الهدايا الإلكترونية متوفرة بالجنيه الإسترليني فحسب. ويتم قبول دفع مقابل بطاقات الهدايا الإلكترونية باستخدام بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان وPaypal. ولا يمكنك شراء بطاقة هدايا إلكترونية باستخدام بطاقة هدايا إلكترونية أخرى.

يتم تلقي المدفوعات عبر boohoogiftcards.com من قبل شركة طرف ثالث، وهي Stripe، وتظهر في بيانك المصرفي باسم "بطاقات الهدايا من Boohoo".

التوصيل

بمجرد موافقتنا على طلبك وسداد مدفوعاتك لنا مقابل قيمة الشراء الكاملة لبطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك، يتم توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقوم بترشيحه عند إتمام طلبك. ويجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الذي ترشحه للتوصيل هو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو بالشخص الذي رشحته لتلقي بطاقة الهدايا الإلكترونية واستخدامها.

لن يتم توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك حتى يتم سداد مدفوعاتك لنا مقابل قيمة الشراء الكاملة لبطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك.

إذا تم سداد مدفوعاتك، سيتم توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في التاريخ المحدد الذي ترشحه للتوصيل عند تقديم طلبك. ويجب أن يكون تاريخ التوصيل المحدد الذي ترشحه للتوصيل عند تقديم طلبك في غضون شهرين من تاريخ طلبك. وإذا لم يتم سداد مدفوعاتك بحلول التاريخ المحدد الذي ترشحه للتوصيل، فسيتم توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية بعد سداد مدفوعاتك.

إذا لم تقم بترشيح تاريخ محدد للتوصيل عند تقديم طلبك، فسيتم توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المحدد في تاريخ طلبك، شريطة سداد مدفوعاتك. وإذا لم يتم سداد مدفوعاتك في تاريخ طلبك، فسيتم توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية بعد سداد مدفوعاتك.

لا تتحمل Boohoo المسؤولية عن أي خسائر تنتج عن توصيل أي بطاقة هدايا إلكترونية إلى عنوان بريد إلكتروني غير صحيح بسبب أخطاء ارتكبتها في طلبك. لذا، عليك توخي الحذر الشديد عند إدخال التفاصيل في طلبك.

استبدال بطاقة الهدايا الإلكترونية

يمكن استخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك فقط لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت على الموقع boohoo.com في المملكة المتحدة فحسب. وتخضع أي عمليات شراء يتم إجراؤها باستخدام أي مبلغ موجود في بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك من خلالك أو من خلال أي شخص آخر لشروط وأحكام موقعنا الإلكتروني وشروط الاستخداموكذلكسياسة الخصوصية). لا يمكن استخدام المبلغ الموجود في بطاقة الهدايا الإلكترونية لشراء السلع من أي من العلامات التجارية التابعة لشركة boohoo، بما في ذلك prettylittlething أو nastygal أو misspap أو karenmillen أو coastfashion.

لاستخدام أي مبلغ موجود في بطاقة الهدايا الإلكترونية، سيُطلب من المستخدم إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) المكوّن من 8 أرقام والذي يمكن العثور عليه في رسالة التوصيل عبر البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إليك (أو الشخص الذي رشحته لاستلام بطاقة الهدايا الإلكترونية واستخدامها) مع بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك. ويمكن استخدام ما يصل إلى خمس بطاقات هدايا إلكترونية في أي معاملة واحدة.

إذا لم يتم إنفاق كامل المبلغ الموجود في بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك، فسيتم تحديث الرصيد المتبقي بعد كل معاملة وسيظل موجودًا في بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك لاستخدامه.

يمكن استخدام المبلغ الموجود في بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك في مقابل مبلغ شراء الأصناف التي يزيد سعرها عن رصيد بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك، شريطة أن تقوم أنت أو المستخدم الذي يُجري المعاملة بدفع الفارق لهذه الأصناف باستخدام إحدى طرق الدفع المحددة لدينا.

مدة الصلاحية

تعتبر بطاقة الهدايا الإلكترونية صالحة لمدة 24 شهرًا من يوم التنشيط. ويوم التنشيط هو التاريخ الذي يتم فيه توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية فعليًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المُعين.

لا يمكن استبدال بطاقة الهدايا الإلكترونية أو استخدامها بمجرد انتهاء صلاحيتها.

التحقق من الرصيد

يمكن التحقق من رصيد بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك عبر الإنترنت من هنا

إرجاع الأصناف المشتراة ببطاقة هدايا إلكترونية

إذا قمت أنت أو الشخص الذي رشحته لاستلام بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك واستخدامها بشراء أصناف ببطاقة هدايا إلكترونية، ثم قمت بعد ذلك بإرجاع الأصناف، مع كونك يحق لك استرداد مقابل هذه الأصناف وفقًا للشروط والأحكام العامة للموقع الإلكتروني، ستتم إضافة أي أموال ندين بها من أجل رد الأموال إلى الرصيد المتبقي في بطاقة الهدايا الإلكترونية (مقابل أي مبلغ شراء تم أخذه في الأصل من بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك) أو يتم ردها إلى طريقة الدفع الأخرى المحددة المستخدمة للدفع لنا (مقابل أي مبلغ شراء تم أخذه في الأصل من خلال طريقة دفع أخرى محددة بخلاف بطاقة الهدايا الإلكترونية).

بطاقات الهدايا الإلكترونية التالفة أو المحذوفة أو المستخدمة

لا تتحمل Boohoo المسؤولية إذا كانت بطاقة الهدايا الإلكترونية تالفة أو محذوفة أو مستخدمة دون إذن. ونحتفظ بالحق في رفض قبول بطاقة هدايا إلكترونية نعتبرها مكررة أو نشك في أنها قد تأثرت بعملية احتيال.

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن بطاقات الهدايا الإلكترونية التي لا يمكن توصيلها بسبب عوامل تصفية البريد الإلكتروني العشوائي الخاصة بالمستلم وجُدر الحماية وسعة صندوق البريد وأي عوامل أخرى خارجة عن نطاق سيطرتنا.

الإلغاء

يحق لك إلغاء بطاقة الهدايا الإلكترونية خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها على عنوان بريدك الإلكتروني الذي رشحته للتوصيل، شريطة أن تقدم إخطارًا كتابيًا رسميًا إلى Boohoo بنيتك في الإلغاء من خلال الاتصال بفريق خدمات العملاء الخاص بنا عبر: complaintresolution@boohoo.com. وإذا قررت ممارسة حق الإلغاء، فستقوم Boohoo برد مبلغ بطاقة الهدايا الإلكترونية إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء بطاقة الهدايا الإلكترونية في غضون 30 يومًا من استلام فريق خدمات العملاء لدينا إخطارك الكتابي بالإلغاء.

عام

لا يمكن إعادة بطاقات الهدايا الإلكترونية ورصيد هذه البطاقات أو استردادها، كليًا أو جزئيًا، إلا وفقًا لحقوقك القانونية والتنظيمية. لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا الإلكترونية ورصيد هذه البطاقات بالمال أو تحويلها مقابل أي قيمة من قِبلك أو من قِبل أي شخص آخر إلا في شراء أصناف من boohoo.com في المملكة المتحدة فحسب.

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لبطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك ورد أي أموال دفعتها إلينا إذا اكتشفنا أي أخطاء تسعير أو أخطاء أخرى تتعلق بالطلب قبل وقت الإرسال. وسنتصل بك في مثل هذه الظروف ونمنحك الفرصة لتقديم طلب جديد. وتتم معالجة عملية الرد الخاصة بك في غضون 5 أيام عمل.

كما نحتفظ بالحق في إنهاء طلبك لبطاقة الهدايا الإلكترونية إذا رأينا أنك قد انتهكت أي شرط من هذه الشروط والأحكام أو إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي. وإذا قمنا بإنهاء طلبك، فسوف نقوم برد المبالغ التي دفعتها إلينا خلال 5 أيام عمل، مع خصم أي تكاليف نتكبدها مباشرة نتيجة لانتهاك لهذه الشروط والأحكام.

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام أو الإضافة إليها من أجل المتطلبات الأمنية أو القانونية أو التنظيمية. وسنقدم لك إخطارًا مدته شهر واحد على الأقل بأي تغييرات أو إضافات من هذا القبيل.

إذا كنت بحاجة إلى مزيدٍ من المعلومات حول الشروط والأحكام الخاصة بنا، أو استخدامك لبطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك، يُرجى الاتصال بأحد أعضاء فريق خدمات العملاء لدينا عبر: complaintresolution@boohoo.com

يُعد www.boohoo.com موقعًا تديره شركة boohoo.com UK Limited ("نحن")، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 05723154 ويوجد مكتبها المسجل في 49/51 ديل ستريت، مانشستر، إنجلترا M1 2HF. ورقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بنا في المملكة المتحدة هو 185 4874 61.

إذا كنت ترغب في شراء أي سلع معروضة أو مُعلن عنها على موقعنا، يُرجى العلم بأن توريد هذه السلع يخضع لشروط وأحكام البيع الخاصة بنا والمتاحة هنا. يسري أيضًا إشعار الخصوصية الخاص بنا (الذي يحدد الشروط التي نعالج بها بياناتك الشخصية) وسياسة ملفات تعريف الارتباط (التي تحدد معلومات بشأن ملفات تعريف الارتباط على موقعنا) على استخدامك لموقعنا.

قد نراجع شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق تعديل هذه الصفحة. في كل مرة ترغب فيها في استخدام موقعنا، يُرجى التحقق من شروط الاستخدام هذه لضمان فهمك للشروط المطبقة في ذلك الوقت.

موقعنا متوفر مجانًا. ولا نضمن أن يكون موقعنا أو أي محتوى عليه متاحًا دائمًا أو على نحو غير منقطع. الوصول إلى موقعنا مسموح به على أساس مؤقت، ويجوز لنا تعليق أو سحب أو إيقاف أو تغيير جميع أو أي جزء من موقعنا في أي وقت دون إخطار. ولن نتحمل المسؤولية تجاهك إذا أصبح أي جزء من موقعنا غير متاح أو متوقف، لأي سبب، في أي وقت أو لأي فترة. وتتحمل أنت مسؤولية اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة للوصول إلى موقعنا، كما تتحمل مسؤولية ضمان أن يكون جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا من خلال اتصال الإنترنت الخاص بك على دراية بشروط الاستخدام هذه والشروط والأحكام الأخرى المعمول بها وأنهم يمتثلون لها.

يمكنك الوصول إلى معظم صفحات موقعنا دون تسجيل التفاصيل الخاصة بك، ولكن لن تكون بعض الصفحات متاحة إلا إذا كنت مسجلًا لدينا. إذا اخترت أو تم تزويدك برمز تعريف للمستخدم أو كلمة مرور أو أي معلومات أخرى كجزء من إجراءات الأمان لدينا، فيجب أن تتعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية ولا تُفصح عنها لأي طرف ثالث. يحق لنا تعطيل أي رمز تعريف للمستخدم أو أية كلمة مرور أو حساب في أي وقت، إذا لم تلتزم، وفقًا لرأينا المعقول، بأيٍ من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه. إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك قد أصبح على علم برمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصين بك، فيجب إبلاغنا على الفور من خلال عنوان البريد الإلكتروني customerservcies@boohoo.com.

• بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة أو مدونة ممارسات محلية أو وطنية أو دولية معمول بها؛
• بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية، أو منطوية على أي غرض أو أثر غير قانوني أو احتيالي؛
• بأي طريقة تنتهك حق الملكية الفكرية أو حق الخصوصية؛ و/أو
•  نقل أو إرسال أي إعلانات أو مواد ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال الطلبات المماثلة إلى أي شخص.

توافق أيضًا على عدم إعادة إنشاء أي جزء من موقعنا يتعارض مع شروط الاستخدام هذه أو تكراره أو نسخه أو إعادة بيعه. يشكل انتهاك أي من شروط استخدام موقعنا انتهاكًا جوهريًا لشروط الاستخدام هذه.

يجوز لنا من وقت لآخر تقديم خدمات تفاعلية لك على موقعنا. فعلى سبيل المثال، قد نسمح لك بتقديم مراجعات خاصة بمنتجاتنا. ويخضع استخدام أي من خدماتنا التفاعلية من جانب القاصر لموافقة الوالد أو الوصي. وتوافق، من خلال تقديم أي محتوى على موقعنا أو عبر خدماتنا التفاعلية، على أنه سيكون لنا حق وترخيص غير حصري ودائم ومجاني وعالمي من أجل استخدام هذا المحتوى على موقعنا وفي المواد التسويقية الخاصة بنا وإعادة إنتاجه وتوزيعه وإتاحته. قد نُشرف، من حين لآخر، إذا اعتبرنا ذلك مناسبًا، على أي خدمة تفاعلية مقدمة على موقعنا، ولكننا غير ملزمين بذلك. يجوز إجراء الإشراف آليًا و/أو يدويًا من جانبنا أو من جانب طرف ثالث يعمل نيابة عنا. إن أي محتوى ينشره المستخدمون على موقعنا من خلال أي خدمة تفاعلية يجب ألا يتم اعتباره أنه يعكس بالضرورة آراء موقع boohoo.com UK Limited أو موظفينا أو قيمهم أو أهدافهم. ونستبعد صراحة مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام أي خدمة تفاعلية من جانب المستخدم بما يتعارض مع شروط الاستخدام هذه، سواءً كانت الخدمة خاضعة للإشراف أم لا. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن المعلومات أو المواد التي تم تحميلها على موقعنا بواسطة مستخدمين آخرين، يُرجى الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني customerservices@boohoo.com.

يجب أن تتأكد من أن أي معلومات ومواد تنشرها على موقعنا (محتوى المستخدم) واستخدامك لأي خدمات تفاعلية مرتبطة به يمتثلان للمعايير التالية. يجب أن يكون محتوى المستخدم دقيقًا (إذا كان يذكر حقائق) وأن يكون صادقًا (إذا كان يذكر رأيًا) وأن يمتثل للقانون المعمول به في المملكة المتحدة وفي أي بلد يتم نشره منه. لن يتم قبول مراجعات المنتجات إلا من مشترين أصليين متحقق منهم وباللغة المناسبة للموقع الإلكتروني ذي الصلة ولن يتم قبولها من موظفينا. محتوى المستخدم يجب ألا:

• يتضمن أي مواد تُخِل بالنظام العام والقيم الدينية والأمور العامة وخصوصية الآخرين في أي دولة يتم نشره منها.
• يتضمن أي مادة تشهيرية بشأن أي شخص أو مادة فاحشة أو مسيئة أو مهينة أو خبيثة أو تحريضية أو مادة داعمة للعنف أو التمييز بناءً على العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو السن؛
• ينتهك أي حقوق ملكية فكرية تخص أي شخص آخر؛
• يخالف أي واجب قانوني تجاه أي طرف ثالث، مثل الواجب التعاقدي أو واجب الثقة؛
• يكون مهددًا او مسيئًا أو منتهكًا لخصوصية الآخرين أو يسبب إزعاجًا أو مضايقة أو قلقًا لا داعي له أو يُحتمل أن يثير ضيق أي شخص آخر أو غضبه أو يتسبب في إحراجه أو إزعاجه؛
• يُفصح عن اسم أي شخص آخر أو عنوانه أو رقم هاتفه أو جواله أو رقم الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به أو أي بيانات شخصية أخرى متعلقة به. في حالة مراجعات المنتج، يمكنك تضمين اسمك الأول وموقعك في مراجعتك، ولكن لا يجب إدراج أي معلومات شخصية أخرى؛
• يُحتمل أن يخدع أي شخص أو يُستَخدم لانتحال شخصية أي شخص أو يزيف هويتك أو انتمائك لأي شخص؛
• يعطي انطباعًا يفيد بأنه صادر عنا، إن لم يكن الأمر كذلك؛
• يدعم أي نشاط أو عمل غير قانوني أو يعززه أو يساعد فيه؛ أو
•  يحتوي على أي إعلانات أو ترويج أي سلع أو خدمات أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى.

وسنحدد، وفقًا لتقديرنا، ما إذا كان هناك انتهاك لمعايير المحتوى هذه من خلال استخدامك لموقعنا. وإذا تبين وجود انتهاك لمعايير المحتوى هذه، يجوز لنا اتخاذ الإجراء الذي نراه مناسبًا ونحتفظ بالحق في رفض نشر أي محتوى مستخدم من هذا القبيل أو حذف محتوى المستخدم هذا من موقعنا. إذا رفضنا مراجعة المنتج، فقد نعيدها إليك مع شرح سبب رفضها وقد نمنحك الفرصة للتعديل وإعادة إرسالها. يُشكل عدم الامتثال لمعايير المحتوى هذه انتهاكًا جوهريًا لشروط الاستخدام. وتتحمل أنت المسؤولية وتعوضنا عن أي خسارة أو ضرر نواجهه نتيجة انتهاك معايير المحتوى.

لا نضمن أن موقعنا سيكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات. وتتحمل أنت مسؤولية تكوين برامج ومنصات تقنية المعلومات والحاسوب لديك للوصول إلى موقعنا، ويجب أن تستخدم برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك. يُحظر إساءة استخدام موقعنا عن طريق إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو فيروسات متنقلة أو قنابل منطقية أو مواد أخرى خبيثة أو ضارة من الناحية التقنية. ويجب ألا تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى موقعنا أو الخادم الذي يتم تخزين موقعنا عليه أو أي خادم أو حاسوب أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا. يجب ألا تهاجم موقعنا من خلال هجوم قطع الخدمة أو الهجوم الموزع لقطع الخدمة. يمثل خرق هذا الحكم ارتكابًا لجريمة جنائية بموجب قانون إساءة استخدام الحاسب الآلي البريطاني لعام 1990 أو التشريعات المماثلة التي تنطبق عليك بما في ذلك نظام مكافحة جرائم المعلوماتية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/17، بتاريخ 26 مارس 2007. وسنبلغ سلطات إنفاذ القانون المعنية عن أي انتهاك مثل هذا وسنتعاون مع تلك السلطات من خلال الإفصاح عن هويتك لهم. وفي حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، سيتوقف على الفور حقك في استخدام موقعنا.

تُعد جميع حقوق الملكية الفكرية على موقعنا وفي المواد المنشورة عليه مملوكة لنا وللجهات المرخصة لنا. وتخضع هذه الأعمال للحماية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق التأليف والنشر حول العالم. وجميع هذه الحقوق محفوظة. يمكنك طباعة نسخة واحدة وتنزيل مستخرجات من أي صفحة (صفحات) من موقعنا للاستخدام الشخصي، ويمكنك لفت انتباه الآخرين داخل مؤسستك إلى المحتوى المنشور على موقعنا. يجب ألا تقوم بتعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال، ويجب ألا تستخدم أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو تسلسلات صوتية أو أي رسومات منفصلة عن أي نص مصاحب لها. ويجب الإقرار دائمًا بصفتنا (وصفة أي مساهمين محددين) كمؤلفين للمحتوى على موقعنا، ويجب عدم استخدام أي جزء من المحتوى على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك منا أو من الجهات المرخصة لنا. إذا قمت بطباعة أي جزء من موقعنا أو نسخه أو تنزيله بما يخالف شروط الاستخدام هذه، فسيتوقف على الفور حقك في استخدام موقعنا ويجب عليك، حسبما نختاره، إعادة أي نسخ من المواد أو إتلافها.

تُعد علامات boohoo وشعارات هذه العلامات علاماتٍ تجارية لشركة boohoo.com UK Limited، ولا يُسمح لك باستخدام هذه العلامات التجارية دون موافقتنا، ما لم تكن جزءًا من أي مادة تستخدمها على النحو المسموح به الوارد أعلاه.

قد نقوم بتحديث موقعنا من وقت لآخر وتغيير المحتوى في أي وقت. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن أي محتوى على موقعنا قد يصبح قديمًا في أي وقت معين، ونحن غير ملزمين بتحديثه. لا نضمن أن موقعنا أو أي محتوى عليه سيكون خاليًا من الأخطاء أو الإسقاطات.

يُقدَّم المحتوى الموجود على موقعنا للحصول على معلومات عامة فقط، ولا يُقصد منه تقديم مشورة ينبغي عليك الاعتماد عليها، إذ يجب أن تحصل على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس المحتوى الموجود على موقعنا. على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات على موقعنا، لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات، سواء صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى الموجود على موقعنا دقيق أو كامل أو محدّث.

لا نستبعد أو نقيد بأي شكل من الأشكال مسؤوليتنا تجاهك عندما يكون الأمر غير قانوني، ويشمل هذا المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المتعاقدين من الباطن معنا والمسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي. إذا كنت مستخدمًا تجاريًا:

• نستثني جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو الشروط الأخرى الضمنية التي قد تنطبق على موقعنا أو أي محتوى عليه؛
• لن نتحمل المسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر، سواء فيما يتعلق بالعقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو انتهاك الواجب القانوني أو خلاف ذلك، حتى وإن كان متوقعًا أو ناشئًا عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا أو استخدام أي محتوى معروض على موقعنا أو الاعتماد أو فيما يتعلق بأي من ذلك؛ و
• لن نتحمل المسؤولية عن:
• الخسائر في الأرباح أو المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات؛
• انقطاع الأعمال؛
• فقدان التوفيرات المتوقعة؛
• فقدان فرص العمل أو الشهرة التجارية أو السمعة؛
• إهدار وقت الإدارة أو المكتب؛ أو
• أي خسائر أو أضرار غير مباشر أو تبعية.

إذا كنت مستخدمًا من المستهلكين، يُرجى ملاحظة أننا لا نقدم موقعنا إلا للاستخدام المحلي والخاص. وتوافق على عدم استخدام موقعنا لأي أغراض تجارية، ولا نتحمل أية مسؤولية تجاهك عن أية خسائر في أي أعمال خاصة بك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أنواع الخسائر والأضرار المستثناة فيما يتعلق بالمستخدمين التجاريين المنصوص عليها في الفقرة الواردة أعلاه). يخضع أمن الاتصالات المرسلة عبر الإنترنت (بما في ذلك البريد الإلكتروني) لعوامل عديدة خارج نطاق سيطرتنا، فلا نضمن أمن أو سرية أي اتصالات إلكترونية. ولن نتحمل أية مسؤولية عن عدم قدرتك على الاتصال بموقعنا أو الوصول إليه والذي قد ينتج عن أي عيوب أو أخطاء أو مشكلات تتعلق بأجهزة الكمبيوتر الشخصي أو البرمجيات أو الشبكة أو الأمن أو موفر خدمة الإنترنت لديك أو أي مشكلة أخرى مماثلة. لا نتحمل أية مسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا، ولا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها تصديق من جانبنا لهذه المواقع الإلكترونية المرتبطة، إذ ليس لدينا أي سيطرة على هذه المواقع الإلكترونية ولن نتحمل أية مسؤولية عن أية خسائر أو اضرار قد تنشأ عن استخدامك لها.

إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا، أنه قد حدث انتهاك لشروط الاستخدام هذه، يجوز لنا اتخاذ إجراءات حسبما نراه مناسبًا، والتي قد تتضمن تقديم تحذير لك و/أو سحب حقك في استخدام موقعنا و/أو اتخاذ إجراءات قانونية ضدك و/أو الإفصاح عن هذه المعلومات إلى سلطات إنفاذ القانون.

يجوز لك ربط صفحات موقعنا بحسابات مواقع التواصل الاجتماعي الشخصية الخاصة بك حيث تتوفر مُكونات إضافية لمواقع التواصل الاجتماعي على موقعنا. ويُحظر عمل أي ارتباط آخر بموقعنا دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا. يجب ألا تضع رابطًا إلى موقعنا:

• بطريقة غير عادلة أو غير قانونية أو تضر بسمعتنا أو تستفيد منها؛
• بطريقة تقترح أي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو المصادقة من جانبنا بينما لا يوجد أي من ذلك؛ أو
• في أي موقع إلكتروني يتضمن محتوىً غير قانوني أو احتيالي أو ينطوي على أي غرض أو أثر غير قانوني أو احتيالي أو ينتهك معايير المحتوى الموضحة أعلاه.

يجب ألا تُكيّف موقعنا على أي موقع آخر أو تنشئ رابطًا لأي جزء من موقعنا بخلاف الصفحة الرئيسية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا. ونحتفظ بالحق في سحب إذن الارتباط دون إخطار.

إذا كنت ترغب في استخدام محتوىً على موقعنا بخلاف ما هو مسموح به في شروط الاستخدام هذه، فيُرجى الاتصال على customerservices@boohoo.com.

عندما يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة (بما في ذلك عندما تتضمن المكونات الإضافية لمشاركة وسائل التواصل الاجتماعي لدينا على روابط لمواقع أطراف ثالثة)، فإن هذه الروابط لا يتم توفيرها إلا لمعلوماتك. ونحن لا نتمتع بأي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد ولا نتحمل أي مسؤولية بشأنها أو عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ عن استخدامك لها.

يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز. يُحال أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام إلى التحكيم ويتم حله نهائيًا من خلال قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي ("LCIA") حيث أن قواعدها تعتبر مدمجة بالإشارة إلى هذا البند. ويجب أن يكون عدد المحكمين واحداً، ويجب أن يكون مقر أو مكان التحكيم في لندن في المملكة المتحدة، ويجب أن تكون اللغة الإنجليزية هي اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم.

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا فيما يتعلق بموقعنا، يُرجى الاتصال بنا على customerservices@boohoo.com. نشكرك على زيارة موقعنا.

يجب إرجاع المنتج غير المعيب في غضون 28 أيام من استلام السلع. إذا تلقيت سلعة معيبة، لديك الحق أيضًا في إرجاع هذه السلعة وطلب إصلاحها أو استبدالها أو استرداد أموالك.

• يجب إرجاع القطع في غضون 28 يومًا من استلامها.

• يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وغير مغسولة.

• لا يمكن إرجاع الحُلي التي تحتاج إلى ثقب لأسباب تتعلق بالصحة والحماية من الأمراض.

• لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية وملابس السباحة إلا إذا كانت لا تزال تحمل الختم الصحي.

• لا يمكن إرجاع منتجات واكسسوارات التجميل لأسباب صحية.

• يجب تجريب الأحذية داخل المنزل.

• يجب أن تحتوي القطع على جميع البطاقات الملصقة بها.